Такое понятие, как SERM (Search Engine Reputation Management – «управление репутацией в поисковых движках») достаточно распространено в современном сегменте развития сети. Это достаточно сложная и обширная работа, которая заключается в формировании положительного образа вашего бренда, имени, услуги у покупателя, пользователя услуги, потенциального избирателя.
На самом деле проблема достаточно серьезна: несмотря на то, что вы годами можете нарабатывать себе репутацию в офлайн-режиме, достаточно нескольких десятков отрицательных отзывов в сети, проплаченных вашими конкурентами, для того, чтобы ваш покупатель засомневался или разочаровался в бренде. Именно для таких случаев мы предлагаем услугу «управление репутацией в интернете», которая сформирует положительный образ и имидж товара или услуги в сети для всех ее пользователей.
Что такое репутация в сети?
Вы и ваши сотрудники прекрасно представляют все достоинства своего продукта? Вы долго и упорно работали над проектом, выполняя все обязательства перед партнерами? Считаете, что ваше предложение является жизнеспособным и важным в условиях рынка? Не боитесь конкуренции? Все это прекрасно работает в узком спектре: среди сотрудников, партнеров, текущих клиентов компании.
Донести все это в понятном и доступном виде для максимально широкого круга лиц, сформировать положительное общественное мнение, представить свой бизнес с самой яркой стороны поможет грамотно составленное и внедренное SERM продвижение.
Качественное управление репутацией компании невозможно без правильно поставленной и подготовленной работы с отзывами. Почему это так важно?
78%
Как показывает статистика, около 78% покупателей перед приобретением товара или услуги в обязательном порядке изучат отзывы о них в сети.
50%
Свыше половины потенциальных клиентов компаний, прочитавших отрицательные отзывы о них, никогда более не станут ее покупателями или пользователями услуг
75%
Около 75% покупателей товаров и услуг делают вывод о необходимости и обоснованности покупки не на основе их характеристик, а по отзывам людей, уже их купивших
>35млн
Популярный поисковик Yandex регистрирует свыше 35 млн обращений покупателей товаров или услуг, которых интересует именно отзывы о компании и ее продукции от других клиентов.
Таким образом, управление имиджем и репутацией компании позволяет увеличивать прибыль и формировать положительный образ вашего бизнеса.
Кому нужно управление репутацией?
WEBiSEO — веб-студия, которая работает над репутацией различного бизнеса. Как показывает практика, наши услуги достаточно востребованы среди клиентов, представляющих самые разные сферы и отрасли
банковские учреждения
страховые компании
логистические компании
службы сервиса
юридические конторы
туристические компании
медицинские учреждениям
Почему управление репутацией стоит доверить нам?
Услугу SERM заказать именно у нас стоит из-за максимально широкого подхода наших специалистов к проблеме снижения репутации. Наши клиенты могут рассчитывать на:
- проведение комплексных исследований по отслеживанию негативных упоминаний компании и ее продукции на популярных форумах, тематических блогах, специализированных порталах;
- полный анализ ситуации на основе положительных и отрицательных отзывов и материалов;
- работы по оптимизации сайта для ликвидации его недостатков;
- SEO-продвижение;
- SMM, написание положительных отзывов в социальных сетях;
- контроль и отслеживание реакции потенциальных клиентов на рекламу и акции компании;
- нейтрализация негативных отзывов и комментариев;
улучшение позиций сайта в поисковых системах.
В итоге вы и ваш бизнес получите тщательно подготовленный, продуманный и согласованный комплекс мероприятий, который поможет сформировать положительный образ и нейтрализовать весь негатив относительно вашей компании в сети. Мы гарантируем максимальную эффективность и продуктивность в достижении поставленного клиентом результата.